耐克选择 Cognizant 合作
合同覆盖40个国家
Cognizant 宣布与运动品牌耐克达成一项新协议,以转变和支持其技术运营。该合同将覆盖 40 个国家,支持耐克的全球增长。
作为世界上最著名的运动服装品牌之一,耐克已成为家喻户晓的品牌,在全球 170 个国家/地区分销运动鞋、服装、设备和配件。
基于两家公司 14 年的合作历史,Cognizant 与耐克之间的最新协议将整合这家运动服装巨头现有的多项 IT 支持功能。首先,Cognizant 将帮助 Nike 的客户和员工满足他们的技术支持需求。
Cognizant 零售行业业务部门负责人 Sushant Warikoo 表示:“我们很高兴能够通过利用超自动化、人工智能和流程再造来帮助推动 Nike 卓越的客户、员工和合作伙伴体验。”
在五年的安排中, Cognizant将在 40 多个国家/地区的 230 多个地点为耐克提供服务。该咨询公司还将通过技术运营的三个关键领域为公司的客户、合作伙伴及其 70,000 名员工提供支持:多语言 IT 客户服务、桌面和调度站,以及应用程序和基础设施支持。
最近,该公司也赢得了汽车公司大众汽车、能源集团 Centrica和保险巨头AXA等公司的合作。
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